Валентина Кокшарова,
«Искра»,
Г. Лысьва Пермский край.

Восемь лет жильцы дома № 8 на улице Фестивальной ходили по замкнутому кругу.
В 2009 году местные власти вкупе с управляющей компанией решили провести в доме капремонт, так как жилью уже лет 60. Но после работ текут трубы, по стенам с крыши бежит вода. А главный источник негодования – индивидуальный тепловой прибор учёта (ИТП): коварно настроенная «машинка», выдающая гигантские объёмы потребления теплоресурса.
- По сравнению с соседним домом мы за три месяца переплатили за тепло и горячую воду 131459 рублей! – возмущается председатель совета дома Валентина Третьякова.
О том, что ИТП, установленный в их доме в ходе капремонта, фиксирует какие-то «заоблачные» объёмы, жильцы заявили в 2009 году.
Их успокоили: в следующем месяце пересчитаем. Но в последующем суммы росли как на дрожжах. Инстанции составляли акты, что узел учёта смонтирован с нарушениями правил учёта. А местные власти давали одни отписки.
В 2011 году Госжилинспекция выдала ООО «ЖЭУ-1» предписание об устранении нарушения со сроком исполнения. Но жильцы-то по-прежнему получали платёжные документы на оплату тепла и горячей воды с суммами, значительно превышающими в соседнем доме.
В сентябре 2014 года центр «Энергоучёт» определил, что нарушаются правила учёта тепловой энергии. А прибор продолжал регистрировать нереальные объёмы потребления ресурса. В январе 2017 года жильцы обратились в электронную приёмную Президента РФ. Оттуда обращение направили в Инспекцию Государственного жилищного надзора Пермского края. А там его к рассмотрению не приняли, потому что заявитель не использовал «средства информационно-коммуникационных технологий, 

Ирина Соловьева,
«Искра»,
г. Кунгур.

«Потолок» на ОДН не касается домов с непосредственным управлением.

Долг четырехлетней давности не дает спокойно спать кунгурячке Марии Солодовой. Ведь на коммунальную задолженность могут насчитать большие пени.
Марии Петровне «Водоканал» ежемесячно присылает квитанции по начислению ОДН по воде, где пишет о задолженности - 700 рублей.

- Я сохраняю не только все квитанции, но и прикрепляю к ним чеки об оплате. В месяц за ОДН выходит по 7-16 рублей. В 2013 году за январь, февраль, март и апрель приходили невероятно огромные счета за ОДН: от 93 до 198 рублей в месяц, что выше, чем за индивидуальное потребление. Такие странные квитанции я оплачивать не стала.
Оказывается, действительно, такие начисления были.
- С января по апрель 2013 года Правила предоставления коммунальных услуг (от 2011 года) устанавливали распределение платы за ОДН пропорционально площади занимаемых жилых помещений, при этом по всем видам коммунальных ресурсов, в том числе по водоотведению, - говорит директор КГ МУП «Водоканала» Сергей Гордеев. - Постановлением Правительства с 1 июня 2013 года распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной за ОДН за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов.
Таким образом, вся разница между объемом потребления воды по общедомовому прибору учета и индивидуальным потреблением в помещениях дома до мая 2013 года ложилась на плечи жильцов.