У 14- летней Насти Пикулевой тугоухость третьей степени. Девочка учится в Перми, в интернате для слабослышащих детей. Только в специализированном учреждении она может получить необходимое образование. Почти каждые выходные Настя из своего родного города Лысьва ездит домой. Родители всегда провожают дочь на электропоезд Лысьва-Пермь II.
После январских каникул, 15 января, в шесть утра родители посадили ее в поезд.
Как инвалид девочка пользовалась бесплатным проездом. Билет ей обычно выписывали прямо в электричке. Когда поезд подъезжал к станции Калино, в вагон вошли контролеры. Попросили предъявить билеты. Настя предъявила документы: книжечку инвалида и справку о проезде. Увы, справка оказалась годной лишь до 1 января 2013 года - родители просто забыли о том, что ее нужно продлевать в Пенсионном фонде. Однако контролеры никакие оправдания слушать не стали - вытолкнули ребенка на улицу.
Оказавшись в одиночестве между несколькими рядами железнодорожных путей, девочка растерялась, не зная, в какую сторону идти.
- Настя позвонила мне примерно в 8 утра, - вспоминает события того дня ее мать, Наталья. - Связь прерывалась, но я поняла, что дочь сняли с электрички. Супруг отпросился с работы, взял машину у соседей и помчался в Калино...
Вроде бы все закончилось благополучно. Но два часа ожидания на улице в 30-градусный мороз и стрессовая ситуация не прошли бесследно: родителям пришлось вести дочь к психотерапевту - у девочки нарушился сон.
- Я возмущена до предела поведением контролеров! - негодует бабушка девочки Римма Васильевна Лоскутова. - Видели, что подросток едет один, да еще инвалид, можно было выписать штраф, а не выкидывать девчонку, как бомжа, с поезда. В 30-градусный мороз вытолкали на улицу! Неужели нельзя было отвести девочку на вокзал, передать сотрудникам полиции? А если бы что-то случилось?
Закон не на их стороне. В «Правилах перевозок пассажиров в поездах пригородного сообщения» прописано: «Пассажир может быть удален из поезда работниками перевозчика, на которых в установленном порядке возложено осуществление контроля за наличием у пассажиров проездных документов (билетов) при условии, что пассажир проезжает без проездного документа (билета) или по недействительному проездному документу (билету) и отказывается оплатить стоимость проезда в порядке, определяемом «Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа».
- Мы свою вину не отрицаем - забыли продлить справку, - говорит мать Насти. – Но неужели контролеры не могли по-человечески вникнуть в ситуацию? Даже если бы выписали штраф, мы бы его, конечно, оплатили. У Насти не было с собой лишних денег. Проездом в автобусе она пользуется бесплатно. В интернате мы передаем деньги воспитателям, чтобы они могли помочь детям распорядиться ими в случае каких-то непредвиденных расходов.
Все истории о людском равнодушии похожи одна на другую как две капли воды. Многие видели по телевизору сюжет про немого инвалида из Барнаула, которого высадили из автобуса. Мужчина просидел 12 часов на остановке в 40-градусный мороз, ожидая свою мать, получил обморожения и скончался.
Насте повезло. А что если бы у ребенка не оказалось с собой телефона? Сколько времени ждала бы девочка на путях, пока родители, сбившись с ног, прочесывали станции? И это только один из вариантов не самого худшего финала. Кто был бы виновен в случае плачевного исхода событий? Система, подчинившая себе людей? Или люди, которые, следуя инструкции, забыли, что такое доброта?
P.S. Родители Насти обратились с заявлением в прокуратуру г. Лысьвы. На днях получили ответ, что их заявление принято к рассмотрению.
http://iskra.lysva.ru
Фото с сайта http://img3.gingertea.ru/travel/india2009/IMGP3189.jpg
