за коммунальные услуги
Во время отпусков многие горожане отсутствуют в своих квартирах неделями. А потом возвращаются домой и оплачивают коммунальные услуги в полном объёме. Но этого можно избежать. Как это сделать, нашему корреспонденту Светлане БЕЗМАТЕРНЫХ рассказал Иван СУЕТИН, помощник прокурора Чернушинского района.
В прокуратуру нередко обращаются граждане по вопросам перерасчёта коммунальных платежей в период их временного отсутствия дома. Это возможно, если они отсутствовали в своей квартире более пяти полных календарных дней подряд (день отъезда и прибытия не учитываются). Тогда осуществляется перерасчёт платы за холодное и горячее водоснабжение, а также за водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. Плата за отопление перерасчёту не подлежит.
Чтобы вернуть деньги, потребитель должен письменно подтвердить факт и продолжительность отсутствия. Доказательствами могут быть: копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы; справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении; проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии. А также могут быть предъявлены счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии; справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания; справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал или иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя. К ним, к примеру, можно отнести справки из учебного заведения о нахождении гражданина на сессии или прохождении им обучения, договор найма жилого помещения.
Перерасчёт размера платы за коммунальные услуги осуществляется в течение пяти дней, на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом.
В свою очередь, организация, предоставляющая коммунальные услуги, имеет право снимать копии с предъявленных потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность сведений, в том числе путём направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации. В случае отказа в удовлетворении требований потребитель может защитить свои права в судебном порядке.
Но перерасчёт за коммуналку не возможен, если в квартире установлены индивидуальные приборы учёта.