Началось всё просто - понадобилось мне отремонтировать кое-что в машине. И не то чтобы что-то серьёзное - дел на 10 минут. И не то, что сам безрукий. Но то, что грамотному мастеру - 10 минут, а незнающему, да без инструмента, и за день не сделать. Просто день был погожий, дел срочных вроде нет, настроение хорошее. Гляжу - вывеска «Автосервис», дай, думаю, заеду, болячку эту устраню, по-быстрому. Знал бы я…
Заехал. На солнышке сидят два мастера, оба уже чуть тёплые (это с утра-то). Рядом пивко, рыбка, курево - культурно отдыхают. Поговорив выяснил, что отремонтировать они не могут, дел много («угу, да я бы и сам не дал» - про себя думаю), зато знают другой хороший автосервис, где меня точно обслужат по высшему разряду («ибо трезвые ещё» - про себя думаю опять).
Ладно, коль посоветовали добрые люди, съезжу. Ведь день погожий, время ещё есть, настроение всё ещё хорошее - поехал. Приезжаю. Двор сервиса заставлен машинами, внутри этого автозавала, в тёмном провале гаража, копошатся какие-то люди, не то хозяева машин, не то мастера. Захожу в гараж.
- Ребята, мне бы машину отремонтировать, - говорю. Проходящая мимо фигура смерила меня взглядом, что-то буркнула под нос, повернулась спиной и ушла. Брожу по пустому гаражу - рядом с машиной ещё кто-то - обращаюсь к нему, снова тишина, человек демонстративно пыхтит и меня не слышит. Третий вообще убежал. Молча. Заговор молчания какой-то. Походив ещё, покричав «ау, мастера!» и не дождавшись ответа, ухожу из этого глухонемого сервиса.
Ладно, дальше уже дело принципа. И хоть день погожий, настроение уже - не очень. Да и времени остаётся немного. Заезжаю ещё в один сервис. И потом ещё в один. И ещё в третий. Та же картина: сидят, загорают «работнички» - очень занятые, либо «щас машина придёт», либо «мастер на выходном», либо просто молчат, глазки прячут и головой мотают. А чётвёртый автосервис вообще давно закрыт.
Начинаю медленно сатанеть. И день уже не кажется пригожим. Приехал клиент. Привёз вам денег. Работы у вас нет. И догляду за вами тоже нет - сделай работу, положи в карман, сиди дальше кури. Трудно? Плюнул бы, наверное, да поехал в Пермь с пустяком, если бы не одна женщина из сервиса (кстати, чуть ли не первая, кто действительно работал - правила крыло у машины). Она мне и шепнула - съезди туда-то.
Ладно, раз добрая женщина подсказала, еду. Знакомая картина. Лавочка, «работнички», думаю, и здесь тоже, что у других. Поднимаюсь в офис (кстати, первый сервис, где был офис), там женщина. Я сначала думал - бухгалтер.
- Отремонтироваться бы мне, - говорю, - где у вас старший?
- Я старшая, - отвечает женщина и, видя мою реакцию, улыбается. Деловито спускаемся - сбегаем вниз, тут же она ловит за рукав молоденького мастера. Парень очень быстро, вежливо и хорошо мне всё чинит за 10 минут. И довольный (честное слово, расцеловать эту пожилую женщину хотелось, да и мастера заодно), заплатив смешные деньги, я уезжаю из сервиса. «Хеппи енд», как говорится.
А потом я стал думать, а почему всё так, через… пять сервисов? Может, в добрянские сервисы ходить надо только по знакомству, к конкретному дяде Васе, а без знакомства лучше и не соваться? Или без бабского окрика и присмотра мужики работать разучились? Или зарплаты у мастеров такие, что лишних денег не надо? Или дел столько, что в пяти сервисах двадцати мастерам - не продохнуть? Короче, если знаете секрет, скажите мне, где я оплошал с добрянскими автосервисами.
