В начале января в Добрянке не стало такой важной госструктуры, как Роспотребнадзор. Как известно, раньше у нас был филиал Восточного территориального отдела Роспотребнадзора, главный офис которого расположен в Чусовом. Теперь же нет возможности как прежде обращаться в знакомый нам отдел.
Легко и приятно было работать с заместителем начальника Восточного территориального отдела Николаем Кошкиным, специалистами - Ириной Билобровчук, Лидией Карповой. Практически на все вопросы читателей, будь то некачественное обслуживание в магазине, просроченный товар или питание детей в школьных столовых, мы могли получить своевременный полный ответ. Да и сами жители знали куда обращаться, как позвонить, проконсультироваться.
Ещё в декабре, когда стало известно о расформировании добрянского отдела, мы позвонили в Чусовой дабы поинтересоваться, как газете и самим добрянцам налаживать связь с Роспотребнадзором, находящимся в другом городе. Начальник Восточного территориального отдела поговорил с нами не очень приветливо и сказал: «Вы, журналисты, привыкли все вопросы решать по телефону. Откуда я знаю, на самом деле вы корреспондент или нет». То есть, по его логике, мы должны были приехать в Чусовой и задать свои вопросы лично. А как быть гражданам? Тоже ездить в другой город и решать проблемы на месте? Поняв, что туда стучаться бессмысленно, мы направили официальный запрос на имя руководителя управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Александра Сбоева. Как следует из письма, упразднение отдела никак не отразится на порядке и качестве предоставления населению Добрянского района услуг в области прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия. Проверки будут проводить специалисты из Чусового. Кроме того, на территории района продолжает действовать подразделение Восточного филиала ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае», которое обеспечивает контрольно-надзорную деятельность управления. Про причины расформирования сказано очень расплывчато: «Решение ... принято с учётом снижения нагрузки на специалистов, обусловленного изменением законодательства, регулирующего порядок осуществления государственного контроля, в том числе введением уведомительного порядка начала осуществления отдельных видов деятельности». Значит, работы у наших специалистов поубавилось - поэтому и упразднили, а вторую часть ответа вообще осмыслить трудно.
Спросили мы и о сотрудниках добрянского отдела: переведут их на другую работу или сократят:
«Процедура перевода рабочих мест проведена в полном соответствии с требованиями трудового законодательства. С начала 2011 года специалисты с их согласия приступили к работе в функциональных подразделениях управления Роспотребнадзора по Пермскому краю».
Некоторые сотрудники так и сделали - сейчас работают в Перми.
Теперь, чтобы обратиться за помощью или консультацией в Роспотребнадзор, жители Добрянского района могут обратиться лично или направить письменное обращение в Восточный территориальный отдел управления по адресу: 618204, Пермский край, г. Чусовой, ул. Сивкова, 5. Вряд ли какой-нибудь пенсионер, купив просроченную рыбу, соберётся и поедет с ней в Чусовой. Напишет письмо, отправит. Когда получит ответ? Чусовой от нас не далеко, но это не Добрянка.
В официальном ответе также сообщили, что на Пионерной базе каждый вторник ведут приём граждан должностные лица Восточного территориального отдела. Письменные обращения принимаются ежедневно.
Непонятно - то ли можно как раньше обращаться к специалистам на Пионерной базе, то ли всё-таки в Чусовой ехать.
Чтобы уточнить это, мы отправились на Пионерную базу в приёмный день.
На приёме - ведущий специалист-эксперт по коммунальным вопросам Людмила Зяблицева. Мы обратились к ней с одним вопросом: куда обращаться гражданам? На что получили обстоятельный ответ:
- Обращаться можно хоть в Чусовой, хоть по вторникам на Пионерную базу.
Удобнее решать вопрос лично со специалистом в Добрянке - еженедельно ведём приём. Как и прежде, любой может приехать сюда, проконсультироваться, если нужно - заполнить бланк заявления. Если вопрос требует детального рассмотрения - в Добрянку выедут специалисты Восточного территориального отдела. Плановые проверки в Добрянском районе будут проводиться.
Кстати, добрянцы уже вовсю звонят в Чусовой по номеру, который был опубликован в нашей газете несколькими номерами ранее - 8 (34-256) 4-39-02. И по вторникам приходят - сегодня было два посетителя.
Людмила Александровна вручила нам номера телефонов специалиста по защите прав потребителей и свой, чтобы газета как прежде могла задавать вопросы читателей и получать ответы.
